Tâm lý khách hàng (customer psychology) là thuật ngữ được sử dụng để biểu thị suy nghĩ, cảm xúc, tâm lý của khách hàng trong quá trình tìm hiểu, lựa chọn mua hàng và sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Bên cạnh đó, tâm lý khách hàng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng và sự hài lòng của họ để trở thành khách hàng thân thiết trong tương lai.
Du lịch Trung Quốc và các nước nói tiếng Trung
Học tiếng Trung để đi du lịch Trung Quốc thêm tự tin hơn
Lợi ích lớn nhất của việc học tiếng Trung là nó cho phép bạn khám phá đất nước đầy mê hoặc của Trung Quốc với những di tích lịch sử “thần thoại”. Nếu bạn là người yêu thích sự khám phá thì hãy tận dụng cơ hội học tiếng Trung, và bạn sẽ khám phá ra “Trung Quốc thực sự” trong chuyến đi của mình. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể đi du lịch Singapore, Đài Loan, Hong Kong vì người dân ở những nơi này có thể sử dụng tiếng Hoa trong giao tiếp.
Khám phá về sự phong phú về văn hóa của Trung Quốc
Lịch sử và văn hóa rộng lớn của Trung Quốc cực kỳ nổi tiếng và được đánh giá cao trên toàn cầu. Vì vậy, biết tiếng Trung sẽ cho phép bạn tìm hiểu sâu hơn về sự phong phú về văn hóa Trung Quốc, bằng cách có thể khám phá tiểu thuyết, truyện ngắn, thơ, phim, truyền hình, âm nhạc và âm nhạc. Món ăn nổi tiếng của Trung Quốc.
Trong những năm qua, Trung Quốc đã "lột xác" để trở thành nền kinh tế lớn nhất thế giới. Với sự bùng nổ và vị thế là một siêu cường toàn cầu đang lên, nó cho phép các doanh nhân nói tiếng Trung Quốc bước vào thế giới kinh doanh của phương Tây, nơi phát triển và thịnh vượng. Biết tiếng Trung sẽ giúp bạn đặt hàng, mua hàng Trung trên taobao dễ dàng.
Học tiếng Trung để có cơ hội việc làm tốt hơn
Thông qua mở cửa với thế giới, Trung Quốc đã chào đón các nhà đầu tư nước ngoài và mở rộng hợp tác kinh tế. Vì vậy, biết tiếng Trung sẽ giúp bạn có cơ hội tìm việc làm tại đất nước tỷ dân này luôn rộng mở với những ai yêu thích và đam mê văn hóa Trung Hoa.
Thông qua việc học tiếng Trung, bạn có thể giúp mình trở thành một người có giá trị trong CV của mình. Biết tiếng Trung có thể là một điểm cộng cho bạn so với những ứng viên không biết ngoại ngữ.
Học tiếng Trung giúp bạn có thể giao tiếp với nhiều người hơn và kết nối sâu hơn, không chỉ ở châu, người Trung Hoa Kiều còn sinh sống ở khắp nơi trên thế giới!
Trong bối cảnh như hiện nay việc học tiếng Trung mang lại nhiều lợi ích cho con đường tương lai của mỗi người nhất là các bạn trẻ, cùng tham khảo các khóa học tại SOFL để chinh phục tiếng Trung dễ dàng hơn.
Các khía cạnh của tâm lý khách hàng khi mua sắm
Dưới đây là 3 khía cạnh tâm lý mua hàng phổ biến.
Lý do bạn nên học thêm tiếng Trung ngay từ bây giờ
Tiếng Trung được sử dụng rộng rãi trên khắp thế giới
Thế giới có khoảng 7,5 tỷ người nên nếu bạn chọn học tiếng Trung thì đã có thể tương tác với 14% dân số thế giới.
Học tiếng Trung sẽ góp phần giúp bạn nới rộng phạm vi giao tiếp của mình lên đến 14 lần.
Tiếng Trung rất hữu ích cho những chuyến du lịch nước ngoài.
Học tiếng Trung góp phần giúp bạn nâng cao tiếng Việt
Cần phải trở thành một công dân
Đạt được quyền công dân là điều kiện tiên quyết để có được hộ chiếu Canada.
Trước tiên, bạn phải là thường trú nhân của Canada và tuân thủ các quy định về hiện diện thực tế của quốc gia này. Ví dụ: bạn cần chứng minh rằng bạn đã sống ở Canada ít nhất 3 năm trong số 5 năm qua, tức là khoảng 1.095 ngày.
Nếu có thể, bạn cũng phải nộp thuế. Để làm nổi bật khả năng hiểu biết và giao tiếp, việc vượt qua bài kiểm tra quốc tịch Canada và chứng minh kỹ năng ngôn ngữ của bạn cũng rất cần thiết.
Ngay cả khi tình trạng thường trú nhân của bạn được thực hiện theo nhiều cách khác, những điều kiện này vẫn phải được đáp ứng. Nhìn chung, thông thường cần tối thiểu 3 năm để đảm bảo quốc tịch Canada nếu theo đuổi lộ trình nhập tịch.
Lưu ý: rằng nếu bạn là con trực tiếp của một công dân Canada (từng là công dân vào thời điểm bạn sinh ra), bạn có thể đủ điều kiện để thừa kế tư cách công dân từ cha mẹ của mình .
Cách phân tích và nắm bắt tâm lý khách hàng
Để hiểu tâm lý khách hàng, doanh nghiệp nên dành thời gian để nghiên cứu và phân tích. Dưới đây là các mẹo để các doanh nghiệp tham khảo và áp dụng.
Làm thế nào để nghiên cứu hành vi tiêu dùng? Các doanh nghiệp có thể sử dụng các kỹ thuật phân tích. Tâm lý khách hàng theo độ tuổi sẽ ảnh hưởng đến hành vi mua sắm và nhu cầu sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Doanh nghiệp nên tiến hành các cuộc khảo sát để khách hàng điền thông tin. Nếu tài chính cho phép, thì doanh nghiệp có thể nhờ hỗ trợ từ các công ty nghiên cứu thị trường.
Bên cạnh đó, hãy trao đổi với đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng và nhân viên bán hàng để khám phá nhiều góc nhìn mới mẻ về chân dung khách hàng. Tiếp theo, hãy tạo các nhóm khách hàng mục tiêu để quan sát và lắng nghe họ trên không gian mạng và ngoài đời thực.
Xác định nhóm khách mục tiêu và phân loại khách
Mỗi loại sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ có một phân khúc khách hàng khác nhau. Lượng khách hàng mục tiêu cũng sẽ khác. Muốn đạt được hiệu quả kinh doanh cao, doanh nghiệp nên hiểu rõ tâm lý khách hàng và mỗi đặc điểm mà các sản phẩm hoặc dịch vụ hướng đến.
Nghiên cứu tâm lý khách hàng để lập các chiến lược kinh doanh và bán hàng phù hợp
Làm thế nào để có được hộ chiếu Canada?
Khi bạn đã hoàn thành nghi thức nhập quốc tịch và nhận được giấy chứng nhận quốc tịch, bạn có thể nộp đơn xin hộ chiếu. Mọi công dân Canada đều đủ điều kiện để đăng ký tài liệu này và hiếm khi bị phát hiện là không đủ điều kiện. Tuy nhiên, nếu bạn bị phát hiện không đủ điều kiện, quyền công dân của bạn có thể bị thu hồi do trình bày sai trong đơn đăng ký của bạn hoặc nếu có lo ngại về an ninh, vi phạm nhân quyền hoặc nhân quyền quốc tế hoặc liên quan đến tội phạm có tổ chức liên quan đến đơn đăng ký của bạn.
Thủ tục xin hộ chiếu Canada cũng yêu cầu giấy tờ cụ thể. Giấy chứng nhận quốc tịch của bạn là một trong những tài liệu quan trọng nhất và bạn phải gửi kèm bản gốc trong đơn đăng ký của mình. Ngay cả những người Canada sinh ra ở Canada cũng cần cung cấp giấy khai sinh để làm bằng chứng về quyền công dân của họ.
Bạn sẽ cần một số tài liệu trong mẫu đơn đăng ký của mình, bao gồm:
Ngoài ra, khi xin cấp hộ chiếu lần đầu, bạn sẽ cần có người bảo lãnh. Người bảo lãnh phải đáp ứng một số yêu cầu nhất định , các yêu cầu này có thể thay đổi dựa trên cả loại hộ chiếu và địa điểm nơi đơn đăng ký của bạn được gửi.
Bạn có thể nộp đơn xin hộ chiếu trực tuyến và có thể hoàn tất quy trình tại trung tâm Dịch vụ Canada, bằng cách đặt lịch hẹn trước hoặc thông qua dịch vụ không cần hẹn trước.
Nhu cầu cấp hộ chiếu mới và gia hạn hộ chiếu của người Canada hiện rất cao do các hạn chế đi lại do đại dịch đang giảm bớt trên toàn cầu.
Chính phủ Canada gần đây đã giới thiệu một công cụ để theo dõi thời gian xử lý. Tính đến thời điểm hiện tại, điều đó chỉ ra rằng thời gian xử lý đơn xin hộ chiếu từ bên trong Canada có thể dao động từ thời gian xử lý thông thường (10-20 ngày làm việc) đến xử lý khẩn cấp, có thể mất từ 2-9 ngày hoặc ít nhất là vào thời điểm hiện tại.
Do đó, nếu bạn có kế hoạch đi du lịch bên ngoài Canada trong tương lai gần, bạn nên bắt đầu quá trình đăng ký trước.
Ngoài việc đi lại không hạn chế, hộ chiếu Canada còn mang lại một số lợi ích khác. Với hộ chiếu, bạn sẽ được công nhận là công dân Canada, được hưởng mọi quyền lợi và tự do như bao công dân khác; cụ thể là bạn sẽ đủ điều kiện bỏ phiếu trong các cuộc bầu cử, tranh cử vào chức vụ chính trị và đủ điều kiện làm những công việc có thể yêu cầu mức độ an ninh cao hơn.
Một lợi ích quan trọng khác là loại bỏ rắc rối khi gia hạn tình trạng 5 năm một lần (điều thường bắt buộc đối với thường trú nhân). Điều này giúp tiết kiệm chi phí liên quan đến việc nộp đơn và không gặp rắc rối khi tiếp cận Bộ Di trú,Tị nạn và Quốc tịch Canada (IRCC) để xin gia hạn.
Cuối cùng, những người Canada mới cũng được hưởng các đặc quyền miễn phí ở Canada trong năm đầu tiên khi họ có quốc tịch mới . Hơn 80% thường trú nhân ở Canada mong muốn có được quyền công dân, chủ yếu là nhờ những lợi ích này.
